「書かない窓口」（申請書作成支援システム）の実証実験を始めます。【障がい福祉課・高齢介護課】

市では、窓口での書類記入の負担を減らすため、デジタル技術を活用した「書かない窓口」（申請書作成支援システム）の実証実験を行います。

窓口に設置されたカードリーダーにマイナンバーカードや運転免許証をセットし、顔認証または暗証番号で本人確認を行うことで、氏名・住所などの情報が申請書に自動で入力され、印刷された申請書をお受け取りいただける仕組みです。

住所・氏名・生年月日を手書きすることなく、手続きがスムーズになります。操作は簡単で、申請書の選択は職員が行いますので、どなたでもご利用いただけます。

1. 住所や氏名を書かなくて済みます
   カードを専用の機械にかざすだけで、基本情報（氏名・住所・生年月日など）が自動で印字されます。細かい文字を書く負担が減ります。
2. 手続きがスムーズになります
   書類を作成する時間が短くなるため、時間の短縮につながります。
3. 書き間違いがなくなります
   機械が正確に情報を読み取るため、書き間違いや、訂正印を押す手間がなくなります。

対象の窓口でお手続きの際に、職員が操作の案内を行います。

マイナンバーカードまたは運転免許証をご持参ください。

（マイナンバーカードの場合は顔認証または暗証番号認証、運転免許証の場合は暗証番号認証のみとなります）

• 実施期間 令和8年（2026年）3月9日（月曜日）から約4ヶ月間
• 実施場所 市役所本庁舎
  障がい福祉課
  高齢介護課
• 対象カード
  マイナンバーカード（顔認証または暗証番号認証）
  運転免許証（暗証番号認証のみ）
• 協力事業者　アトラス情報サービス株式会社