上下水道料金のスマートフォン決済の取り扱いについて

八幡市の上下水道料金は、スマートフォン決済で納付が行えます。

スマートフォン上で下記アプリケーション(以下「アプリ」)を起動し、上下水道部発行の納入通知書（納付書）のバーコードを読み取ることでお支払いが可能です。簡単、便利なスマートフォン決済アプリ収納をぜひ、ご利用ください。

PayPay（ペイペイ）での納付をご検討の場合は、チャージやお支払い前に必ず以下のリンク先ページをご確認の上、入金・操作を行ってください。

請求書のお支払いはPayPay（ペイペイ）で！へのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

PayPay（ペイペイ）請求書払いについてへのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

PayPay（ペイペイ）請求書払いの操作方法やチャージ方法についてはこちらにお問い合わせください。

PayPay（ペイペイ）カスタマーセンター電話番号：0120－99－0634

PayPay（ペイペイ）お問い合わせフォームへのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

1.  ログイン後、アプリホーム画面から「スキャン」をタップします。
2.  カメラで納付書の「コンビニ収納用バーコード」を読み取ります。
3.  スキャンした内容が表示されますので、支払内容を確認し、支払を完了します。

詳しい納付方法は下記リンクからご確認ください。
請求書のお支払いはPayPay（ペイペイ）で！へのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

1. 「バーコードを読み取る」をタップします。
2. カメラで納付書の「コンビニ収納用バーコード」を読み取ります。
3. 支払内容を確認し「支払いを確定」ボタンをタップします。

詳しい納付方法は下記リンクからご確認ください。
au PAY（エーユーペイ請求書支払い）についてへのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

1. 「請求書払い」をタップします。
2. 「請求書を読み取る」をタップします。
3. 立ち上がったコードリーダーで納付書の「コンビニ収納用バーコード」を読み取ります。
4. 支払内容を確認し「支払う」ボタンをタップします。

詳しい納付方法は下記リンクからご確認ください。
d払い請求書払いについてへのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

納付手続きが完了した後は、取り消しできません。下の注意事項を確認したうえでご利用ください。

領収証書は発行されません。

領収証書が必要な場合は、市役所や取扱金融機関、コンビニエンスストアでの納付をお願いします。

納付の履歴はアプリ内の決済履歴もしくは利用明細等でご確認ください。

納付証明書の発行をお急ぎの場合は、市役所・金融機関・コンビニエンスストアの窓口で納付していただき、証明書請求時に領収証書をご提示ください。

次の納付書ではアプリやコンビニエンスストアで納付することができませんのでご注意ください。

• 納付期限（コンビニ使用期限が別に記載されている場合は使用期限）を過ぎた納付書
• バーコードが印字されていない納付書
• 金額が訂正された納付書
• 破損・汚損等でバーコードが読み取れない納付書　
• 納付書1枚あたりの金額が30万円をこえる納付書（注1）

（注1）アプリ内で設定されたご利用上限金額により納付が制限される場合があります。

決済に対するアプリ内でのポイント付与、キャンペーンの適用等は各アプリ運営会社にご確認ください。

システム利用料はかかりませんが、スマートフォン、タブレット端末等のインターネット接続費用やパケット代は利用者負担となります。

スマートフォン決済アプリ収納で納付した場合、手元に領収印のない納付書が残ります。別のアプリや金融機関、コンビニエンスストアなどでは納付ができてしまいます。

二重納付をされた場合、支払いすぎた料金は還付となります。

ただし、ご納付いただいた旨のデータが到達してからの還付となるため、お返しまでにはお時間をいただくことになります。

二重納付を防ぐためにも、納付書に支払日とともにスマートフォン決済アプリ収納で納付した旨のメモをお願いします。