上下水道料金のスマートフォン決済の取り扱いについて

八幡市の上下水道料金は、スマートフォン決済で納付が行えます。

スマートフォン上で下記アプリケーション(以下「アプリ」)を起動し、上下水道部発行の納入通知書（納付書）のバーコードを読み取ることでお支払いが可能です。簡単、便利なスマートフォン決済アプリ収納をぜひ、ご利用ください。

• PayPay（ペイペイ）へのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）
• LINE Pay（ラインペイ）へのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

• au PAY（エーユーペイ）へのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）
• d払いへのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

各種アプリのダウンロードはリンク先の公式サイトから行ってください。

アプリは無料ですが通信費用はお客様負担となります。

PayPay（ペイペイ）での納付をご検討の場合は、チャージやお支払い前に必ず以下のリンク先ページをご確認の上、入金・操作を行ってください。

請求書のお支払いはPayPay（ペイペイ）で！へのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

PayPay（ペイペイ）請求書払いについてへのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

PayPay（ペイペイ）カスタマーセンター電話番号：0120－99－0634

PayPay（ペイペイ）お問い合わせフォームへのリンク（外部サイト）（別ウインドウで開く）

1.  ログイン後、アプリホーム画面から「スキャン」をタップします。
2.  カメラで納付書の「コンビニ収納用バーコード」を読み取ります。
3.  スキャンした内容が表示されますので、支払内容を確認し、支払を完了します。

1. アプリ起動後、アプリホーム画面から「ウォレット」をタップします。
2. LINE Pay（ラインペイ）残高をタップします。
3. 請求書支払いをタップします。
4. 立ち上がったコードリーダーで納付書の「コンビニ収納用バーコード」を読み取ります。
5. スキャンした内容が表示されますので、支払内容を確認し、支払を完了します。

1. 「バーコードを読み取る」をタップします。
2. カメラで納付書の「コンビニ収納用バーコード」を読み取ります。
3. 支払内容を確認し「支払いを確定」ボタンをタップします。

1. 「請求書払い」をタップします。
2. 「請求書を読み取る」をタップします。
3. 立ち上がったコードリーダーで納付書の「コンビニ収納用バーコード」を読み取ります。
4. 支払内容を確認し「支払う」ボタンをタップします。

領収証書は発行されません。

領収証書が必要な場合は、市役所や取扱金融機関、コンビニエンスストアでの納付をお願いします。

納付の履歴はアプリ内の決済履歴もしくは利用明細等でご確認ください。

次の納付書ではアプリやコンビニエンスストアで納付することができませんのでご注意ください。

• 納付期限（コンビニ使用期限が別に記載されている場合は使用期限）を過ぎた納付書
• バーコードが印字されていない納付書
• 金額が訂正された納付書
• 破損・汚損等でバーコードが読み取れない納付書　
• 納付書1枚あたりの金額が30万円をこえる納付書（注2、3）

（注2）上下水道料金については、LINE Pay（ラインペイ）請求書支払いで納付する場合は納付書1枚あたりの金額が5万円以上の納付書は納付できません。

（注3）アプリ内で設定されたご利用上限金額により納付が制限される場合があります。

スマートフォン決済アプリ収納で納付した場合、手元に領収印のない納付書が残ります。別のアプリや金融機関、コンビニエンスストアなどでは納付ができてしまいます。

二重納付をされた場合、支払いすぎた料金は還付となります。

ただし、ご納付いただいた旨のデータが到達してからの還付となるため、お返しまでにはお時間をいただくことになります。

二重納付を防ぐためにも、納付書に支払日とともにスマートフォン決済アプリ収納で納付した旨のメモをお願いします。