消費者行政この1年（令和7年度事業のまとめ）

生活情報センターでは、くらしの中で起こるさまざまな消費者トラブルについて、市民の方からの相談に、公的資格を持つ相談員が解決に向けて、助言やあっせんを行っています。

また、消費者問題の解決や消費者被害の防止に向けて、消費者セミナーの開催や講師派遣、情報提供の啓発事業にも取り組んでいます。

令和7年度の相談受付件数は602件で、前年度の510件から大幅に増加しました。年代別では60歳以上の相談が半数以上の314件に達しました。また、通信販売に関する相談が全体の約36％を占めています。

本冊子は、令和7年度における相談事業、啓発事業などについて、まとめたものです。

今後の消費生活に役立てていただくとともに、気になることや困ったことがあれば、生活情報センターまでご相談ください。