「デジタル遺品」でトラブルにならないために

亡父が契約していた通販サイトの有料会員を解約したいが、IDやパスワードが分からず、手続きできない。（50歳代・女性）

亡夫が利用していた決済アプリの残高が10万円あることが分かったが、スマホのロックが解除できず詳細がわからない。（60歳代・女性）

デジタルの持ち物をリストにして死後に見つかるようにしておくのが一番ですが、時間がかかる場合は、最低限、家族などがスマホやパソコンを調べられるように備えておきましょう。例えば、名刺大の紙にスマホ等の特徴とパスワードを記入し、年金手帳などと一緒に保管しておきます。パスワード部分に修正テープを重ね塗りしておけば盗み見を防ぐことができ、もしものときには見つけてもらえるでしょう。スマホ等を開けて利用している金融機関やサービスが分かれば、問い合わせて対応していくことができます。最低限の対策を講じた後、デジタルの持ち物の整理、リストアップを進めましょう。