スマホの料金がいつもより高額！不正利用されたかも？！

スマホの1カ月の料金は、いつも4,000円前後なのに、突然8万円以上になった。私は通信会社のキャリア決済でスマホ料金を支払っており、携帯番号とパスワードで通販も利用できる。何者かが私の情報を入手して利用したようだ。不正利用分はあとで戻ってくることになったが、気づかなかったら不正利用が続くところだった。（60歳代・男性）

不正利用される原因の多くは、偽のSMS（ショートメッセージサービス）・メールに誘導され、キャリア決済のパスワードなどを入力してしまうことにあります。SMS・メールでパスワード等を問われても無視しましょう。もしそれらを入力してしまったら、通信会社に連絡しましょう。キャリア決済されると、通信会社から決済内容のメールが届きます。身に覚えのないものはすぐに連絡しましょう。困ったときは生活情報センターへご相談ください。