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あしあと

    作業後に高額請求される害虫駆除トラブルにご注意!

    • [公開日:]
    • ID:10813

    ネット広告の格安料金にご注意を!

    こんな事例がありました。
    事例1)寝室でゴキブリが出た。深夜で大家には連絡せず、ネットで検索。「500円から」と書いてあった業者に電話。その際料金の説明はなし。作業員が「室内全体の燻蒸作業が必要」と言われ、20万円請求された、という事例。
    事例2)一人暮らしの部屋に虫が出た。ネット検索で「約千円から」と記載の業者に依頼。その際料金の説明はなし。部屋の駆除作業、薬剤散布後、提示された金額が50万円だった、という事例。
    このように、極端に安い価格を表示するWebサイトや広告には気を付けましょう。アドバイスとしては、(1)業者への依頼が本当に緊急で必要なものか冷静に考えましょう。(2)作業終了後に、広告などで提示された料金と異なる高額な請求を受けたときは、支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いは避けましょう(3)事前の提示額と実際の請求額が大きく異なる場合、作業後新たに別の契約を勧誘され締結した場合等は、クーリング・オフが適用できる可能性があります。速やかにクーリング・オフを書面または電磁的方法(メールなど)で通知しましょう。
    広告などの表示額と実際の請求額が大きく異なる等、事業者とトラブルになった場合は、生活情報センターに相談してください。

    困ったときは、すぐ相談してください!

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    八幡市役所政策企画部市民協働推進課

    電話: 075-983-5749 ファックス: 075-983-3593

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