整体院などの回数券・サブスク契約は慎重に！

【事例1】 ネット検索で腰痛専門の整体院をみつけて初回2,980円の施術を受けた。2回目からは1回6,980円で、院長から「よくなるには時間がかかる」と言われ、18回で108,000円の回数券を勧められて購入した。しかし、施術のたびに腰痛がひどくなり、未利用分を返金してほしいと頼んだが、できないと言われた。初めにそんな説明や書面は受けていない。（70歳代・女性）
【事例2】1カ月12,000円・3カ月縛りの整体院に入会したが、効果がなく、1カ月で行くのをやめた。4カ月目も料金が銀行引き落としされ、問い合わせると、退会手続きをしていないからだと言われた。入会時に書面を渡して説明したと言われたが覚えていない。（50歳代・女性）

前払いで購入する回数券は、資金決済法で規制されており、原則として払い戻しができません。条件により、払い戻しが認められる場合もありますが、実際に払い戻しに応じてもらえるかどうかは事業者に確認する必要があります。払い戻しを断られた場合でも、購入時に説明されていない、サービスに問題があるなどの場合や、引越しや転勤で使えなくなる事情があれば事業者と話し合ってみましょう。1カ月いくらの定額払い（サブスクリプション＝サブスク）の場合は、施術を受けなくても支払いが続くことになります。申し込む前に、やめるときの手続きを確認しましょう。また、施術を受けて不調になった場合は医療機関で受診しましょう。困ったときは生活情報センターにご相談ください。