119番の正しいかけ方

正確で迅速な通報は、消防車や救急車の到着を早くします。119番をダイヤルするときは、まず落ち着いてあわてないで正確にダイヤルをすることです。

消防署：こちら119番です。火事ですか？救急ですか？

通報者：火事です。

消防署：場所はどこですか。

通報者：八幡○○番地です。

消防署：近くに何か目標となるものはありませんか？

通報者：スーパー○○の横です。

消防署：何が燃えていますか？

通報者：私の家の2階が燃えています。

消防署：ケガをされた人、逃げ遅れた人はいませんか？

通報者：いないと思います。

消防署：あなたのお名前と電話番号を教えてください。

通報者：八幡花子です、電話番号は、○○○－○○○○です。

消防署：こちら119番です。火事ですか？救急ですか？

通報者：救急です。

消防署：場所はどこですか。

通報者：男山○○番地です。

消防署：近くに何か目標となるものはありませんか？

通報者：○○電気店の南隣の家です。

消防署：どうされましたか？

通報者：私の父が風呂で倒れました。

消防署：どのような状態ですか？

通報者：息はしていますが意識がありません。

消防署：あなたのお名前と電話番号を教えてください。

通報者：八幡花子です、電話番号は、○○○－○○○○です。

携帯電話からの通報は、上記のかけ方と一緒ですが、八幡市の場所によっては、近隣の消防本部（京都市消防局や宇治市消防本部、高槻市消防本部、枚方・寝屋川消防組合消防本部など）にかかる場合があります。しかし、八幡市内であるということがわかれば、すぐに八幡市消防本部に電話を転送してくれますので、つながった先の消防本部の消防職員の指示にしたがってください。

• 火災の発生や場所、状況を知りたいとき。
• 病院の紹介や情報、搬送先の病院を知りたいとき。

※わからないことがあったら、八幡市消防本部（署）電話075-981-4119（代）に問い合わせてください。

※119番は、火事や急病などの緊急受付専用となっています。市民のみなさんのご協力をお願いします。